НЕ РАБОТАЕТ КАМЕРА В СКАЙПЕ

ВЫЗОВ МАСТЕРА

ИЛИ ПОПРОБОВАТЬ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ СВОИМИ РУКАМИ

Попробуем разобраться, почему не работает камера в Скайпе и других популярных коммуникаторах. Причины могут быть связаны как с дефектами самого устройства (встроенного или съемного), так и с настройками программы. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и возможные пути решения проблемы.

  1. Камера работает в принципе, но не работает в Skype
  2. Камера вообще не работает, в том числе в Skype.

1. Камера работает в принципе, но не работает в Skype

С большой долей вероятности можно предположить, что проблема возникла из-за некорректных настроек программы. В данной ситуации оптимальным вариантом будет подробное изучение инструкций по установке приложения на официальном сайте разработчика – skype.com. Информация о процессе настройки видеокамеры представлена в разделе «Помощь».

К сожалению, проблемы с видеосвязью возникают довольно часто и связаны обычно с обновлениями программы. Как правило, для обеспечения стабильной работы камеры достаточно выполнить несколько простых операций, однако каких именно – зависит от версии Skype и характеристик Вашего компьютера.

2. Камера вообще не работает, в том числе в Skype

Возникновение подобной проблемы может быть спровоцировано множеством факторов. Вот лишь некоторые из возможных ситуаций:

2.1. Механические повреждения камеры

Проверить, исправна ли встроенная камера, очень просто: достаточно включить ее в главном меню компьютера и попытаться сделать снимок или видеозапись. Если же речь идет о периферийном устройстве, стоит убедиться, что неисправна именно камера, а не детали компьютера. Для этого рекомендуется подключить аналогичное устройство и попробовать запустить Skype. Если видеосвязь наладилась, стоит заменить неисправное устройство. В том случае, если изображение по-прежнему отсутствует, переходим к пункту 2.2.

2.2. Ошибки при подключении

При использовании съемной web-камеры нередко возникают трудности, связанные с подключением и настройкой устройства. Речь идет о неисправных USB-разъемах, поврежденных проводах, ошибках подключения периферийных устройств. Прежде, чем задумываться о необходимости приобретения новой камеры, рекомендуем еще раз проверить контакты разъемов и настройки диспетчера устройств. Зачастую именно эти банальные проблемы приводят к отсутствию видеосвязи.

2.3. Неустановленные или устаревшие драйвера

Опять-таки открываем диспетчер устройств и проверяем состояние камеры. При необходимости обновляем необходимые драйвера. В худшем случае может потребоваться переустановка системы, но данный вариант развития событий, к счастью, маловероятен. Как правило, проблему удается решить обновлением «дров».

2.4. Низкая скорость Интернет-соединения

Как бы странно это не звучало, в ряде случаев камера в Скайпе не работает из-за слишком низкой скорости соединения. В этом случае рекомендуется связаться с провайдером для изменения тарифного плана.

Подводя итоги, резюмируем: попытки самостоятельно обеспечить стабильную работу камеры в Skype не всегда результативны. Мы разобрали только самые распространенные проблемы. Если ни один из предложенных вариантов не помог, стоит обратиться к специалистам. Возможно, проблема гораздо серьезнее, чем может показаться на первый взгляд.

Будем рады вашим комментариям и отзывам

Решим проблему быстро и качественно!
Не работает камера в Скайпе
Заявка отправлена